Vermeintliche Betrüger geben sich aktuell als Strom- und Gasberater für die Stadtwerke Weißwasser aus und verunsichern Kunden.

Aus aktuellem Anlass und aufgrund von Hinweisen durch Kunden und Bürger warnen die Stadtwerke Weißwasser (SWW) vor vermeintlichen Betrügern. Ziel der vermeintlichen Betrüger ist es, sensible Kundendaten zu erfragen, um dann möglicherweise den Bürgern einen neuen Energievertrag anzubieten und verbindlich abzuschließen. Dabei geben die Anrufer oft vor, die Kunden im Auftrag "ihres jetzigen Energieversorgers" zu kontaktieren oder mit den Stadtwerken zusammenzuarbeiten.

SWW warnt vor diesem unseriösen Vorgehen! Aus diesem Grund empfiehlt die SWW zu Ihrem Schutz, keine sensiblen Daten wie Zählerdaten, Kontodaten oder Informationen zu bestehenden Verträgen herauszugeben.

Seien Sie daher besonders vorsichtig, wenn:

-Sie nach persönlichen Daten beispielsweise aus Ihrer Stromrechnung gefragt werden

-Sie das Gefühl haben, unter Druck gesetzt zu werden

-Sie sich sofort entscheiden sollen, weil das Angebot "nur noch heute" gilt

-Sie in Vorauskasse zahlen sollen

Betroffenen, die einen neuen Vertrag per Telefon abgeschlossen haben, empfiehlt die SWW folgendes Vorgehen: Widerrufen Sie einen am Telefon ungewollt geschlossenen Liefervertrag umgehend. Sie haben dafür 14 Tage Zeit. Die Kundenberater der Stadtwerke Weißwasser helfen Ihnen gern telefonisch unter 03576 266-234 weiter. Informieren Sie die Stadtwerke Weißwasser und die Verbraucherzentrale Sachsen über unlautere Anrufe. Nennen Sie den Namen und die Telefonnummer, falls bekannt.