Extreme Auslastung der SWW Kundenhotline
Werte Kundinnen und Kunden,
aufgrund der aktuell versendeten Briefe (Gas-Info-Schreiben) und Informationen zur Energiekrise, Preisbremsen, Preisanpassungen etc. erreichen uns derzeit sehr viele Anrufe, die wir leider nicht alle entgegennehmen können.
Bitte nutzen Sie unsere digitalen Kommunikationskanäle:
Bei Anfragen zu den Preisbremsen bitte eine Email an kundenbetreuung@stadtwerke-weisswasser.de mit dem Betreff "Preisbremse Kundennummer 238000xxxxx".
Meldung Zählerstände: Hier geht es zur ZÄHLERSTANDSMELDUNG
E-Mail: kundenbetreuung@stadtwerke-weisswasser.de
Fax: 03576 266-333
Nutzen Sie auch gern unsere Stadt-App Weißwass(er)leben, um Informationen zu erhalten oder Ihren Zählerstand zu melden.
Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Bearbeitung.
Derzeit arbeiten wir mit Hochdruck an der Erstellung der Strom-Info-Schreiben mit Berücksichtigung der Preisbremsen.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihre Kundenbetreuung vor Ort.